En Patty Tamares valoramos profundamente la confianza con la que cada persona adquiere nuestros recursos, productos y experiencias. Nuestro deseo es ofrecer claridad, transparencia y un servicio que honre tu proceso.

 

🧡 Productos digitales

 

Todos los productos digitales (PDFs, devocionales, guías, audios, etc.) son ventas finales y no reembolsables, debido a su naturaleza descargable e inmediata.

Si tienes algún problema técnico con tu descarga, escríbenos y con gusto te asistimos.

 

👕 Productos físicos (merch on‑demand)

 

Nuestros productos físicos se producen bajo demanda especialmente para ti una vez que realizas tu pedido. Por esta razón:

 

• No ofrecemos reembolsos por cambios de opinión, tallas incorrectas o errores al ordenar.

• Sí ofrecemos reemplazos si el producto llega:• Dañado

• Defectuoso

• Incorrecto

 

 

 

Para solicitar un reemplazo, contáctanos dentro de los primeros 7 días desde la entrega con:

 

• Número de orden

• Fotos del producto

• Descripción del problema

 

 

Con gusto enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

 

📦 Productos perdidos o no entregados

 

Si tu paquete aparece como perdido o no llega dentro del tiempo estimado, investigaremos el caso con el transportista y gestionaremos un reemplazo cuando corresponda.

 

🎫 Eventos, talleres y experiencias

 

Las entradas a eventos virtuales o presenciales no son reembolsables, pero pueden transferirse a otra persona si lo necesitas.

 

📩 Contacto

 

Para cualquier consulta relacionada con reembolsos o pedidos, puedes escribirnos a:

pattytamares@gmail.com